
雙方協(xié)商
岳塘新聞網(wǎng)1月17日訊(通訊員:李果妹 何靈芝)“真是太感謝社區(qū)了,幫我解決了困擾許久的問(wèn)題。”1月15日,湘潭市岳塘區(qū)書(shū)院路街道飛機(jī)坪社區(qū)居民張奶奶高興地對(duì)社區(qū)工作人員說(shuō)。
原來(lái),張奶奶2個(gè)月前曾來(lái)社區(qū)反映,她家樓上房屋洗臉盆位置漏水,導(dǎo)致自家墻壁嚴(yán)重滲水起泡,影響正常生活,因樓上房主已將房屋出租,聯(lián)系了幾次租戶(hù)無(wú)效果,請(qǐng)社區(qū)幫助解決。社區(qū)工作人員了解情況后,通過(guò)網(wǎng)格系統(tǒng)查到樓上房主電話,經(jīng)溝通,樓上房主答應(yīng)會(huì)跟租戶(hù)講不用洗臉盆,張奶奶家墻壁暫時(shí)不漏水了。誰(shuí)知2個(gè)月后房屋漏水更加嚴(yán)重了。1月15日上午,社區(qū)工作人員約談2位房主當(dāng)面協(xié)商,通過(guò)勸導(dǎo)和調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn),一定做到不用洗臉盆,今年3月租戶(hù)租房期滿后不再續(xù)約,由樓上房主進(jìn)行維修處理。
此次調(diào)解工作及時(shí)化解了雙方矛盾,獲得居民的感謝和好評(píng)。
責(zé)編:郭璇
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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